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Das Personal wählen wir aufgrund eines persönlichen Vorstellungsgesprächs aus, und wir überwachen die Erledigung und Gültigkeit aller erforderlichen Unterlagen zur Ausübung der Tätigkeit.
Unsere Kunden können sich bei uns jederzeit mit allfälligen Problemen bezüglich der Betreuung melden. Unsere Hilfestellung ist auf Unterstützung und Beratung während der ganzen Dauer der Betreuung gerichtet.
Der Personentransport bildet einen wichtigen Bestandteil unserer Arbeit. Wir legen einen großen Wert auf einen zuverlässigen, sicheren und guten Transport. Das Betreuungspersonal wird direkt vor die Tür des Kunden gefahren. Es ist keine weitere Form des Verkehrs nötig.
Unsere Kunden sowie auch Betreuungspersonal können sich auf unsere Informationen und Vereinbarungen einfach verlassen. Sie müssen keine Zeit mit der Prüfung der von uns erworbenen Informationen verlieren.
Jeder Mitarbeiter kennt sich mit der Problematik der Betreuung aus und kann in seinem Bereich kompetent agieren. Ihre Fragen beantwortet immer eine Person, die die Problematik versteht, und die direkt für das Resultat gegenseitiger Vereinbarung sorgt.
Wir sorgen für alle Informationen, Zusammenwirken, und bieten Ihnen alle Unterlagen bei der Organisierung der Betreuung an zuständigen Behörden. Diese Unterstützung hört jedoch bei den verschiedenen Problemlösungen während der Betreuung nicht auf.
Außer der Suche des geeigneten Personals organisieren und planen wir lückenlosen Personalwechsel.
Die von unserer Organisation angebotene Betreuung wird auch während der Feiertage geleistet.
Uns ist bewusst, dass die Betreuung eine Dienstleistung ist, bei der mit Menschen gearbeitet wird. So kann es zur Situation kommen, wo die Chemie zwischen den Kunden und dem Betreuungspersonal „nicht stimmen“ wird. In solchen Fällen sorgen wir für einen Wechsel des Betreuungspersonals zur Zufriedenheit beider beteiligten Parteien.
Wir führen das Archiv und auf Verlangen erteilen wir die Informationen über den ganzen Betreuungsverlauf von Beginn an, während des ganzen Verlaufes sowie bis zu 3 Jahren nach Betreuungsbeendigung.